百果园成立于2001年,业务遍及全国22个省份130多个城市,线下门店超过5000家,会员总数超过6700万。其在全球建立了200多个特色水果供应基地,2021年收入达102.894亿元,在中国所有水果专卖店和连锁店中排名第一,规模是第二名的2.8倍。
百果园现已形成自成一体的“种植-采购-仓储-运输+配送”的半封闭全供应链。然而,随着商店和供应商数量的增加,供应链结构变得越来越复杂。如何有效解决运输、配送等供应链问题,成为百果园发展亟待解决的问题。
当百果园萌生与第三方专业物流公司合作的想法时,米巴巴在全国拥有30多家分公司,覆盖20多个省份、300多个城市,拥有超过超过15000家单位,成为理想的合作企业。
在确认合作意向后,米巴巴组建了专业团队,根据百果园的运营模式和分销需求,制定了独家分销方案。首先,确定合作区域和供货范围。各相关分行将成立运营团队。根据线路情况,组建司机团队进行项目培训。
宝塔门店众多,分布广泛,大多位于人流量大的商圈或街道。这对项目交付路线规划、路况控制、路线熟悉程度等提出了很高的要求。面对这一问题,米巴巴项目调度有效结合米巴巴智能车辆管理系统,开展车辆调配、路线规划、路况监测等任务,科学有效地管理车辆及配送状况。
因为百果园是一家以销售水果为主的企业,水果作为生鲜农产品,对“新鲜”的要求很高。如何保证水果快速、无损地送达,是百果园项目面临的另一个难题。幸运的是,米巴巴在桃子、樱桃等水果的社区团购和配送方面拥有丰富的经验。米巴巴百果园项目组根据以往的配送情况,从水果的装车、摆放、包装,到运输、卸货的注意事项,都形成了统一的要求。项目培训时,司机师傅们进行了详细讲解。试运营阶段,项目运营提供一对一的用车跟进指导。13
经过一段时间的试运营,百果园负责人对米巴巴的配送服务给予了高度认可:“米巴巴的专业服务突破了我们对第三方物流的想象,米巴巴团队在配送的各个环节都展现了专业和诚信。他不仅能够按时将货物送到各个门店,还为保证水果的新鲜度付出了很多努力!非常感谢米巴巴为我们的项目做出的贡献。”
合作伙伴的满意和认可是我们前进的动力。我们将继续保证优质的配送服务,也希望未来能与更多优秀的企业合作!