11月26日上午9点左右，一辆印有“家家悦物流”字样的面包车停在济南东部一临时管控小区前。工作人员将附有地址和收据的货物一一交给穿着防护服的社区工作人员，然后“大白们”将它们整理好放在货架上或放入标有门牌号的小推箱中。车上，物资及时送到居民手中。
据家家悦济南大区采购经理董航兵介绍，家家悦在济南莱芜区、商河县建设了大型物流储备配送中心，是省、市、历下区的应急供应基地。仅莱芜仓库每天的蔬菜储备量就高达400-500吨，170余辆物流配送车辆源源不断地穿梭于全市66家门店和有需求的社区、企业、工地之间。除蔬菜外，家家悦还与民族品牌厂家签订供应保障协议，确保肉、蛋、奶、米、面、油等生活必需品供应充足。
董航兵告诉新黄河记者，由于近三分之一的员工被限制出入，家家悦剩余的1400多名干部员工全部24小时待在店内。除了满足店里的基本运营外，大家还要加班维持线路。消费者下单后挑选商品。
疫情以来，为保障市民“菜篮子”，家家悦推出“家家悦生鲜”小程序，方便市民足不出户“云购物”。 “一般来说，早上8点到9点、下午5点到6点是订单量的高峰期。我们提前和社区居委会或者物管公司沟通，告知送货时间。”董航兵说，送货车早上9点就开始送货，直到晚上12点左右才结束工作。虽然市民在网上下单，但菜品价格与店内相同。
济南市农业农村局相关负责人介绍，在产销衔接保供应方面，目前全市已动员30多家“菜篮子”直通车企业，组织220个“菜篮子” ”工程配送车辆，全体员工值班。根据疫情防控情况，及时向社区提供一条龙服务，尽力满足市民需求。
