要说订单汇总,首先要说订单信息的录入。在生鲜配送行业,收集订单信息的方式有很多种:电话、微信、商城数据等。
讲一个案例:一家夫妻店,为周边企业经营食堂配送,依靠微信接单。使用电子表格记录数据,并手动计算数据摘要。因为他们的电子表格技能也不是很好。遇到几个问题:
1 需要手动记忆产品简称。有时忘记短名称对应的具体产品,导致交付的产品出现错误。例如:客户的产品“酱油”只列出了缩写名称。张冠利戴将顾客使用的“湖阳酱油”误记为“海天酱油”。
2 手写摘要很容易出错、漏行。例如:我们目前正在检查客户的订单中是否有“绿色蔬菜”。由于我们分心或者不小心,漏掉了当前客户订单中的“青菜”,导致补货。
3、手抄汇总数据的及时性。例如:节假日期间,顾客下单量大,货品多,不堪重负。
我曾经想过投资订单系统软件,也了解过几款订单系统软件,但体验并不理想:
1、录入订单产品,必须从产品库中一一选择,太繁琐。
2 需要记住订单产品简称的问题尚未解决。
3 订单汇总只能列出总数,看不到每个客户订购的商品数量以及客户备注。
我对问题:的理解
1 产品缩写:他们希望当输入客户的产品缩写时,系统能够自动匹配系统产品,而无需记住。解决他们的错误记忆问题。
2、按系统产品名称统计订购产品的数量:也就是说,无论您如何输入客户的产品名称,在汇总产品时,产品名称仍然应该是系统的产品名称,而不是各个客户的产品名称。
3、汇总订单数量时,除了货物总数外,还必须显示每个客户的数量。另外,如果有备注信息,也必须显示备注信息。至于为什么需要备注:比如草鱼,每条鲤鱼重15公斤?备注是否杀戮和清理。如果看不到备注,发货时不会清洁,顾客会不满意。
我是这样解决的:
1 产品缩写问题:订单录入界面
从图中可以看到,两个红色矩形框中的焦点是“A标准芥末丝7.5kg/箱”,该数据行左侧第一列对应的是产品缩写“Multard shreds”。当您输入客户名称“水利学校食堂”和“榨菜丝”时,系统会自动填写系统产品名称“A标榨菜丝7.5公斤/盒”。
为什么会这样:事实上,当您第一次输入客户的订单产品时,缩写是“Mulled Mustard Shreds”。系统无法自动填写系统产品名称。这就需要你进入系统产品栏,也就是图中绿色背景的单元格。选择短名称对应的系统产品名称。您只需选择一次,下次输入客户的产品简称时系统会自动填写对应的系统产品名称。
您可以这样理解:短名称仅与客户名称关联,与其他客户无关。输入短名称后,系统自动调用最近的一个,将其与客户关联起来,并自动填写短名称对应的系统产品信息。 (当你输入顾客张三的“芥末丝”时,对应的不一定是品牌“阿标”。)这样既解决了记住产品简称的问题,又解决了需要记住的问题。每次输入订单。需要点击系统产品名称。
2 订单汇总问题:
用户只需选择组合过滤条件,或者不选择直接点击“刷新”按钮,即可列出上图中的汇总数据。
图中的产品名称是系统的产品名称,而不是每个客户订单中的产品名称。 “青菜”列出了每个顾客的总量和重量。同时,注释也存在。
如果你觉得这种汇总方法数据行数太多,很容易读错行,那么还有下面的汇总方法:
看第一行的数据,蔬菜总量为174.50公斤,其次是重量。虽然没有显示属于哪个客户,但订单备注并没有被丢弃。比如数量“3+10+8(不要选太大的,选嫩的)+5+40……”,不难看出蔬菜的包装体积为3斤/份包,每包10斤,8个,不要太大,要嫩。
您认为这两种总结方法哪一种适合您?有什么问题请给我留言!