“有奶油草莓和蜜饯苹果吗？” “是的。” “好，那我就下单了。” “我已经下单了，早上就可以吃饺子了，请在10:30之前把饺子皮、瘦肉和韭菜发给我。”韭菜要老品种，细韭菜。”“好的。”……春节越来越近了，一大早，龙岭的“辰鑫生鲜外卖三团”就热闹非凡。
随着经济社会发展，近年来，“生鲜配送”开始走进偏远小城镇，以便捷的服务吸引了大量稳定的消费者。在保山龙陵，这样的“生鲜外卖”也悄然兴起，深受人们喜爱。
“辰鑫生鲜配送”是龙陵当地的三位年轻人创办的。 2020年5月开始进入市场经营、蔬菜批发、零售、配送。 “当时疫情期间，人们出去购买各种生活用品不方便，所以我们就想到成立一家配送公司，我们刚刚开始做，主要是在县城配送。”龙岭“早安”鑫生鲜配送负责人杨本达告诉记者。
微信群订货并不是“辰鑫生鲜外卖”的主要方式。客户主要通过小程序下单。 “刚开始经营的时候，我们主要是在微信朋友圈发食物，然后通过熟人卖。当时食物种类只有几十种。”小程序管理员王佳云在统计小程序时介绍道，“现在我们用小程序来卖。程序结束后，消费者下订单就方便，我们管理也方便。上架产品主要与季节相关，但数量基本稳定在1200种左右，目前有1559种。”
随着业务逐步发展壮大，“辰鑫生鲜配送”的客户数量也从最初的几十人发展到如今的2000余人。还为7所学校、17家企事业单位、多家餐馆、部分工厂配送。原料。
采购主管李新勤告诉记者，“辰鑫生鲜配送”始终坚持“真诚服务、以客为本”的服务理念，为客户提供专业、实惠、绿色、健康、安全、便捷的服务。当天采购的蔬菜、叶菜，当天就售完，不会过夜，保证次日送达的所有蔬菜、叶菜都是新鲜、品质优良。每天送来的鸡、鸭、鱼、牛、羊、猪肉，保证当天屠宰，绝不隔夜出售。公司还拥有专业、系统的管理体系，在缺斤少粮的情况下可以做到几乎零失误。同时，有严格的产品准入和审查制度，保证产品质量和售后服务。
这种服务理念和服务方式赢得了客户的好评和欢迎。市民李女士在外地打工，是“辰鑫生鲜外卖”的老顾客。 “我的父母住在龙岭珠宝城，他们年纪大了，行动不便，买菜都成问题。如果他们来我家，就不能离开家乡。”电话那头的李女士告诉记者：“以前，我经常请亲戚朋友帮我购买，但一次购买只持续了三四天，已经不新鲜了。后来，随着科技的出现，生鲜配送变得非常方便，我在小程序上下单购买蔬菜、水果、米面、粮油、肉类、水产品等，直接送货上门，不仅让父母吃上新鲜安全的食物，也解决了我们的后顾之忧。”此外，年轻人、上班族等群体也是生鲜配送的主要服务对象。
打开“晨心生鲜外卖”小程序，“5分”评价跃入眼帘。 “菜品质量好，蔬菜新鲜，送货速度快，价格也不高……”是顾客留下的评价。 “食材质量安全可靠、送货服务准时可靠、服务态度友善专业、售后服务热情周到……”是企事业单位的赞誉。 “辰鑫生鲜配送”小程序还不定期开展0.01元抢购活动，积极拓展服务和促销。
虽然只有近四年的时间，“辰鑫生鲜外卖”却发展稳健。现拥有全职配送车辆2辆，临时配送车辆3辆，专业的分拣设备设施，固定员工人数也从3人扩大到如今的11人。营业额从2020年的30万多元发展到现在。超过400万元。 “生鲜配送”的兴起，逐渐发展成为一种新的业态，让市民的生活更加便捷。
面向未来，龙岭“辰鑫生鲜配送”负责人杨本达表示，将继续秉承初心，不断提升服务质量和效率，确保每一个食材的新鲜和安全。同时，他们将不断开拓新的市场和业务领域，为消费者提供更丰富、更多元化的选择。 （徐静侯云鹏）
